Queremos que você fique feliz em adquirir nossos produtos que na verdade também são ideias, por isso, aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso em até 7 dias após o recebimento da compra, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
 
Solicitação de troca ou devolução:
Para solicitar a troca ou devolução de seu produto fácil! Envie um e-mail com os dados do seu pedido e o título TROCA, para conscienciaslivres09@gmail.com
 
Prazo para solicitação de Troca ou Devolução por motivo:
 
Caso o tamanho não tenha ficado bom
Em caso de troca do produto por tamanho escolhido errado você pode trocar em até 7 dias corridos da data de chegada, desde que o produto esteja sem uso e na mesma exata condição da data da compra. 
 
Produto extraviado ou roubado
Sua encomenda tem seguro automatico dos Correios, se a encomenda for roubada ou extraviada nós estornamos o valor da compra ou enviamos um novo pedido sem custos, mediante solicitação.
 
 
Erro na entrega, produto ou embalagem avariada
Não aconselhamos o recebimento do produto caso esteja com danos aparentes na embalagem ou produto. Caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, contate-nos imediatamente.
 
Produto com defeito
Em caso de compra de mercadoria com defeito de fabricação você pode trocar ou devolver em até 7 dias corridos a contar da chegada do produto. O frete na troca ou devolução por esse motivo é com a gente. Basta enviar uma foto e explicar o defeito pelo e-mail conscienciaslivres09@gmail.com que responderemos com as instruções.
 
Erro de cadastro ou não atendeu o carteiro
Mantenha seu cadastro atualizado, e fique de olho nas atualizações de entrega dos correios pelo site, eles sempre fazem 2 tentativas de entrega, após isso a encomenda fica em uma agência indicada pelos correios, geralmente a mais próxima do local onde você mora, caso não retire a encomenda em tempo hábil na agência indicada pelo Correios, o mesmo arcará com os custos do reenvio do pedido.
 
Reembolso
Se optar por devolver a sua mercadoria e receber um reembolso você poderá realizar isto em até 7 dias após a data de entrega do produto em seu endereço. O reembolso é depositado ou transferido em sua conta bancária após chegada do produto em nossa sede, excluindo valor do frete, que fica por conta do cliente.
 
Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.

Você poderá devolver o produto reenviando para o seguinte endereço:
Rua Dona Romana 553 - Engenho Novo - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 2710-200
 
 
Namastê (Gratidão)